售后服務:
(1) 產品質量實行期限一年的 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期間,凡因正常使用出現的故障及損壞(不包括易損件),公司負責免費維修或更換。
(2) 質保期內若出現質量問題,在接到用戶通知后 24 小時內: 通過電話或傳真給于答復,或派出維修人員,限期維修完畢,并做到: “ 故障不排除不撤回 ” 。
(3) 質保期過后,提供優質服務及配件。
生(sheng)產-說明我公(gong)司的生(sheng)產實(shi)力及工期保證
我公司擁(yong)有(you)(you)門類齊全的(de)(de)機械加工(gong)及焊接設(she)備(bei);擁(yong)有(you)(you)加工(gong)中心用于加工(gong)產品(pin)關鍵部件(jian)(如拋(pao)丸(wan)器等)的(de)(de)精密零件(jian);擁(yong)有(you)(you)自(zi)行(xing)研制的(de)(de)拋(pao)丸(wan)設(she)備(bei),以對產品(pin)的(de)(de)板焊件(jian)進行(xing)拋(pao)丸(wan)處理;擁(yong)有(you)(you)技術過硬的(de)(de)、具有(you)(you)豐(feng)富實踐經驗的(de)(de)鑄造、機加工(gong)、板焊、配(pei)電技術工(gong)人(ren)和安(an)裝隊伍。
保障措施:
1. 產(chan)品由有經驗的(de)工程(cheng)師設計(ji)(ji),設計(ji)(ji)圖紙專家審(shen)核,保證設計(ji)(ji)質量;
2. 產(chan)品決不整機轉包給(gei)第三方生產(chan);
3. 關于產品的零部件:
Ⅰ 鋼板、型材等原材料全部從名牌廠家進貨;
Ⅱ 配套件/標準件(如軸承、電機和減速機等)盡可能從名牌廠家購買,或由用戶根據使用及維修等情況指定生產廠家;
Ⅲ 鑄件由國內大型鑄造廠生產,質量高、價格低。同時,進入我公司時由 專業質檢人員把關;
Ⅳ其它零部件(包括板焊件、加工件等),都在公司內部完成,以控制制造質量。
Ⅴ 電氣元件采用(yong)國(guo)產優質(或(huo)進口,根據用(yong)戶要求(qiu))產品,PLC選用(yong)國(guo)外(wai)名牌(歐姆(mu)龍、三菱或(huo)西門子等)產品,保證自動控制(zhi)水(shui)平。
4. 由設(she)計、質檢人(ren)員成立專(zhuan)門(men)質量監督(du)小(xiao)組,保證制造(zao)質量;
5. 關鍵部件(jian)(如拋(pao)丸(wan)器等)廠內長時間(jian)負(fu)載試車;
6. 對(dui)于大(da)型非(fei)標設備,設備制造(zao)完成后,由用戶對(dui)產品各功(gong)能(neng)部件進行廠(chang)內初驗(yan)收,合格后才出(chu)廠(chang)。
7. 對出廠的產(chan)品,保證零配件供應